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Inicio 2018-04-25T17:26:11+00:00

E-commerce para novatos: los errores que no debes cometer

Este articulo va dirigido para los novatos y los “no tan novatos” del mundo del e-commerce. En este mundo es muy fácil cometer errores, pero si los puedes evitar, mucho mejor. Por ello, hemos pensado que el mejor método para evitar problemas es proporcionando información útil, así que, a continuación, reflejaremos cuáles son los errores más comunes que no debes cometer.
marketing digital

1. Mala elección de plataforma

Hacemos referencia a las personas que optan por crear una tienda online a través de alguna plataforma de tiendas, como puede ser Shopify, Magento, etc. Todas ellas, tienen ventajas y desventajas, por lo que deberéis saber bien donde os estáis metiendo y qué pasará si os queréis marchar de esa plataforma. Siempre tenéis que contemplar esta pregunta ¿Y si quiero cambiar de plataforma o migrar mi tienda?
No serás ni el/la primero/a que se lleve la sorpresa a la hora de migrar su tienda online porque la plataforma lo tiene prohibido, o porque ésta tiene los derechos de tu tienda. Mucho cuidado con esto.

2. No publicitar tu tienda

Hasta el negocio físico lo hace ¿Crees que no es necesario en el mundo online? Precisamente, en internet es donde más hay que invertir en publicidad y marketing porque hay mucha más competencia y es, relativamente, más fácil practicarla. Necesitas difusión, visionados, tráfico, todo tipo de repercusión en tu tienda, si no estáis acabados, os lo garantizo.
Acudid a las estrategias SEM & SEO, practicad Adwords, AdSense, dadle caña a las redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, promocionaros por todos los lados posibles…

3. Mala apariencia

Vuestra página web es vuestra carta de presentación al consumidor; por lo tanto, si es una birria, el consumidor va a pensar que vuestra tienda lo es también. El mundo de los negocios es un mundo de primeras impresiones, si la primera impresión no es buena, estáis acabados. Contratad a un buen diseñador web, poneros en manos de buenos diseñadores gráficos, etc.
Cuidado con esto, he visto muchas tiendas que han cerrado por no dedicarle mucho tiempo y dinero a esto, es esencial. Mostrad una imagen limpia, escueta, precisa y directa para no andaros con rodeos.

4. No dar pie a reseñas

Las reseñas de los usuarios son la mejor publicidad que puede tener un negocio online. Si las reseñas son muy buenas, la gente que husmee por internet en busca de algún producto que tu tienda online venda, se encontrará con una página valorada positivamente. Esto es sinónimo de confianza en la empresa, si confían en ti, podrás hacerte de oro.
Para ello tienes que habilitar las reseñas, las opiniones de los compradores, que la gente haga reviews o pruebe el producto, etc.

5. Que la tienda no funcione bien

No hay nada más desesperante para el consumidor que la tienda donde está comprando no cargue rápido, dé error algún proceso de compra, no se muestre el producto correctamente, no tenga filtros de búsquedas que afinen bien la misma o el producto no tenga fotografía por algún error. Puedes ofrecer el mejor servicio del mundo, que, si tu tienda no funciona bien, nadie va a comprar en ella.
Deberíais contratar un VPS privado para alojar vuestra página sin problemas de conexión, tener el control absoluto de ella y, como no, poneros en manos de profesionales cualificados.

6. No posicionar

Me da igual si es por SEO, SEM, o lo que sea: TENÉIS QUE POSICIONAR VUESTRA TIENDA. Se me caen los dedos de escribirlo tantas veces, si no posicionáis, no conseguiréis visión, atención, tráfico, posicionamiento; no conseguiréis vender ni un lápiz.
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